Central de ajuda

Acesse o painel do cliente e clique em 'Nova solicitação'. Preencha o fluxo em etapas e envie.

Complete seu perfil e a conta de recebimento. As oportunidades compatíveis aparecem no seu painel.

Os pagamentos dos projetos contratados pela ALUH são processados pelo Asaas, plataforma especializada em soluções de pagamento. O cliente paga o valor da proposta pelo fluxo financeiro da ALUH — não é um pagamento informal feito diretamente ao profissional. O repasse ao Projetista ocorre em duas etapas: na regra atual, 50% do valor destinado ao profissional é liberado após a contratação e a confirmação do pagamento, e os 50% restantes após a confirmação da entrega do projeto. Assim, o pagamento e os repasses ficam registrados e vinculados ao andamento da contratação, proporcionando maior segurança ao processo de pagamento. O Asaas atua apenas no processamento; a ALUH organiza a contratação, o pagamento e os repasses; e a execução técnica do projeto é de responsabilidade do Projetista.

Abra um chamado no seu painel em Suporte, ou escreva para aluhprojetos@gmail.com.